CONTACT

Lieu dit Pourguebent 32800 Eauze, France

Toute réservation doit faire l'objet soit d'un paiement total via le site soit du versement d'un acompte de 100 € par chèque. Les réservation ne seront effectives qu'après confirmation de notre part et réception de l'acompte.

massage* : le terme massage utilisé sur l'ensemble du site alternativezen.com fait référence à des actes de bien-être relaxants n'ayant aucun caractère médical ou thérapeutique et ne peuvent être assimilés à des actes paramédicaux de masso-thérapie.

 

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Conditions générales de location

Merci de prendre en compte et de respecter les éléments détaillés ci-dessous afin que vous puissiez profiter au mieux de votre séjour.

1. RÉSERVATION CABANE ET OPTIONS

La réservation de votre séjour dans la cabane perchée s'effectue sur notre site, via Air BNB ou par mail ou téléphone.

Pour toute réservation, nous vous demandons un acompte de 1 nuit pour une réservation sur notre site ou 100€ par chèque pour une réservation par téléphone ou mail.

Réglement de l'acompte :

• via voie postale* : par chèque, à l'ordre d'Elodie LINOL

Linol Elodie, Au bois d'Emma & Loue lieu-dit : Pourguebent, 32800 EAUZE

• possibilité de virement bancaire, merci de nous contacter

• Lors du paiement de l'acompte, merci de rappeler dans votre courrier ou dans l'intitulé du virement, la date de location, vos coordonnées ainsi que le nombre de personnes.

• Au delà de 7 jours, si le paiement de l'acompte n'a pas été reçu, nous serons dans l'obligation d'annuler la réservation.

Dès réception de votre acompte, vous recevrez un mail de confirmation.

OPTIONS : Le spa ou l'un de nos "petit plus"

La réservation des options s'effectue :

• par mail : insolite32@orange.fr

• par téléphone au : 06.85.28.92.79

Le règlement du solde de votre séjour et de vos options se feront le jour de votre arrivée par chèque ou en espèces.

2. VOTRE ARRIVÉE

Nous vous accueillons à l'adresse suivante : Lieu-dit : Pourguebent, 32800 EAUZE.

Vous devrez prendre connaissance et respecter le règlement intérieur ainsi que les conditions générales de location qui sont à disposition à l'accueil et accessible sur le site internet.

3. DÉROULEMENT DE VOTRE SÉJOUR

Nous vous accueillons à partir de 17h. Merci de nous avertir de votre heure d'arrivée.

Le jour de votre départ, vous devrez libérer la cabane pour midi.

Notre cabane perchée peut accueillir jusqu'à 4 personnes. Elle se trouve en pleine nature, l'accès se faisant par des sentiers et une passerelle, nous vous conseillons de prévoir une tenue adaptée.

Notre cabane perchée est équipée de parures de lit et de toilettes sèches.

Des douches sont disponibles à proximité, dans le chalet jacuzzi. Vous pourrez y trouver le nécessaire de toilette (shampooing et gel douche bio, serviettes de toilettes).

Pour les nuits les plus fraîches, la cabane est isolée et un chauffage est à votre disposition.

Le petit déjeuner vous sera apporté dans un panier au pied de la cabane à l'heure que vous souhaitez. Vous pourrez hisser celui-ci à l'aide d'une corde.

4. LES ENFANTS

Venez en famille ! L’accès et la cabane perchée sont sécurisés, cependant nous vous demandons d'avoir, tout au long du séjour, une vigilance accrue envers vos enfants. Ils sont sous l'entière responsabilité des adultes qui les accompagnent.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à se promener seuls sur la propriété. La présence d’un majeur responsable est obligatoire dans la cabane perchée.

5. LE CHALET JACUZZI ET LE SPA

Vous trouverez des toilettes sèches et des douches dans le chalet jacuzzi à proximité de la cabane. Nous vous demandons de respecter ces lieux et le matériel afin qu'ils restent en bon état pour le confort de tous.

Si vous avez opté pour un moment de détente dans le spa, il vous sera mis en chauffe pour l'heure souhaitée

6. CONDITIONS PARTICULIÈRES

6.1 Nos amis les animaux ne sont pas acceptés sur le site Au bois d'Emma & Loue pour la sécurité et le confort de nos propres animaux.

6.2 Il est formellement interdit de fumer à l'intérieur de la cabane, dans le chalet jacuzzi et le spa. Des cendriers sont à disposition à l'extérieur, sur les terrasses. Merci de les utiliser et surtout de ne rien jeter dans la nature pour ne pas polluer et risquer de créer un incendie. Les feux sont interdits sur toute la propriété (feu de camp, barbecue...). Vous avez à disposition, dans la cabane, sous la banquette, un extincteur et une trousse de secours.

6.3 Vous êtes accueillis dans un environnement naturel et protégé, merci de respecter la nature, les locaux ainsi que le matériel mis à votre disposition (chalet jacuzzi, spa...), de laisser les lieux aussi propres que possible* pour le confort de tous. Toute dégradation sera facturée. Des poubelles sont mises à votre disposition, nous vous prions donc de ne rien jeter dans la nature.

*Nos différents locaux se trouvant en pleine nature, nous vous demandons de vérifier que vos chaussures soient propres avant d'accéder à la cabane et au chalet jacuzzi, le mieux étant de vous déchausser avant d'entrer.

6.4 Il est interdit de grimper dans les arbres, de passer au dessus des gardes-corps et de détériorer la flore.

6.5 Il est formellement interdit de pourchasser et de donner de la nourriture aux animaux présents sur le site.

7. BON CADEAU

Vous avez la possibilité d'offrir une nuit dans la cabane perchée, n'hésitez pas à nous contacter pour offrir un cadeau unique.

Nous nous occupons de l'expédition du bon cadeau (à réception du paiement par chèque ou virement bancaire) à la personne de votre choix afin qu'elle choisisse la date qui lui convient.

Nous vous souhaitons un très agréable séjour !

Au bois d'Emma & Loue

Tel : 06.85.28.92.79

 

CONDITIONS D'ANNULATION

Annulation et/ou modification de votre séjour avant votre arrivée

Pour tout séjour annulé, l’acompte sera conservé.

Pour toute modification de réservation, il vous est demandé de respecter un délai minimum de 30 jours. Dans le cas contraire, nous serons dans l'obligation de conserver votre acompte.

Modification ou annulation de votre séjour par Au bois d'Emma & Loue avant votre arrivée :

En cas d’événements extérieurs annoncés indépendants de notre volonté tels qu’intempéries rendant l’accès dangereux (tempête, vent fort, orage), nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Nous vous proposerons le report de votre séjour à une date ultérieure ou le remboursement. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

Le froid, la pluie, la neige ou le brouillard ne sont en aucun cas des conditions climatiques pouvant amener à l’annulation ou la modification d’une nuitée.